ALGEMENE VOORWAARDEN, PRIVACYVERKLARING EN COOKIEBELEID EDOMAH
Versie: 6 juli 2026
Juridische entiteit: Stichting Revalidatiegeneeskunde & Wetenschap EDOMAH
Contact: edomah.reval@radboudumc.nl
**ALGEMENE VOORWAARDEN**
**Artikel 1. Definities**
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
**EDOMAH:** de aanbieder van scholingen, cursussen, workshops, intervisie, online leeromgevingen, lidmaatschappen, digitale informatie en fysieke producten onder de naam EDOMAH.
**Deelnemer:** de natuurlijke persoon die zich inschrijft voor of deelneemt aan een cursus, scholing, workshop, intervisie, online cursus of lidmaatschap van EDOMAH.
**Afnemer:** de natuurlijke persoon, organisatie of instelling die een overeenkomst sluit met EDOMAH. Hieronder kan ook de deelnemer worden verstaan.
**Overeenkomst:** iedere afspraak tussen EDOMAH en de afnemer of deelnemer over deelname aan een scholing, toegang tot online informatie, een lidmaatschap of de aankoop van fysieke producten.
**Scholing:** iedere cursus, training, workshop, intervisie, post-hbo scholing of andere bijeenkomst die door EDOMAH wordt aangeboden.
**Fysieke scholing:** een scholing of bijeenkomst die op locatie plaatsvindt.
**Online cursus:** een cursus, webinar, module of scholing die digitaal wordt aangeboden.
**Online omgeving:** het digitale platform van EDOMAH waarvoor een betaald lidmaatschap kan worden afgesloten en waarin informatie, materialen, kennisbronnen, de zorgzoeker en/of andere digitale content beschikbaar worden gesteld.
**MijnEDOMAH:** de online omgeving van EDOMAH.
**Fysiek product:** een tastbaar product dat via EDOMAH wordt aangeboden, waaronder gesprekskaarten.
**Artikel 2. Toepasselijkheid**
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, inschrijvingen, bestellingen, overeenkomsten, diensten, producten en leveringen van EDOMAH.
Door inschrijving voor een scholing, aankoop van een product, betaling van een factuur of gebruik van de online omgeving verklaart de afnemer of deelnemer akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door EDOMAH zijn bevestigd.
Wanneer één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. EDOMAH en de afnemer zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling af te spreken die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
**Artikel 3. Inschrijving en totstandkoming van de overeenkomst**
Inschrijving voor een fysieke of online scholing vindt plaats via de website van EDOMAH, per e-mail of op een andere door EDOMAH aangegeven wijze.
De overeenkomst komt tot stand nadat de inschrijving of bestelling door EDOMAH is ontvangen en bevestigd, of nadat betaling heeft plaatsgevonden.
EDOMAH behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren wanneer niet aan de toelatingsvoorwaarden wordt voldaan, wanneer het maximum aantal deelnemers is bereikt of wanneer er andere zwaarwegende redenen zijn.
Plaatsing voor een scholing gebeurt op volgorde van aanmelding en/of betaling, tenzij anders vermeld.
De inschrijving is definitief nadat de betaling is ontvangen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Uiterlijk zes weken voor aanvang van de scholing ontvangt de deelnemer bericht over de doorgang van de scholing, tenzij schriftelijk anders is vermeld.
Bij onvoldoende deelnemers kan EDOMAH een scholing annuleren. Indien mogelijk gebeurt dit uiterlijk twee weken voor aanvang van de scholing.
**Artikel 4. Prijzen en betaling**
Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld op de website, in de offerte, bevestiging of factuur.
De afnemer ontvangt een factuur of betaalt via de aangeboden betaalmogelijkheid.
Na inschrijving ontvangt de deelnemer of afnemer in beginsel binnen veertien dagen een factuur, tenzij anders vermeld.
Betaling dient vooraf te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wanneer betaling niet binnen de gestelde termijn is ontvangen, mag EDOMAH de deelname, toegang of levering opschorten totdat betaling heeft plaatsgevonden.
Bij niet-tijdige betaling kan deelname worden geweigerd.
Bij uitblijven van betaling kan EDOMAH de overeenkomst annuleren. Eventuele reeds gemaakte kosten kunnen in rekening worden gebracht.
Eventuele materialen kunnen voorafgaand aan de scholing worden toegestuurd.
**Artikel 5. Deelname aan fysieke scholingen**
Fysieke scholingen worden aangeboden op de data, tijden en locatie zoals vermeld op de website, in de bevestiging of in de cursusinformatie.
EDOMAH streeft ernaar de scholing te verzorgen zoals aangekondigd. Kleine wijzigingen in programma, docent, locatie of planning geven geen recht op annulering of restitutie, tenzij de wijziging wezenlijk is.
De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor tijdige aanwezigheid, actieve deelname en het voldoen aan eventuele voorbereidingsopdrachten, toelatingsvoorwaarden of aanwezigheidseisen.
Deelname is alleen mogelijk na volledige betaling, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Wanneer voor de scholing accreditatie is aangevraagd of toegekend, worden accreditatiepunten alleen toegekend wanneer de deelnemer voldoet aan de daarvoor geldende voorwaarden, zoals aanwezigheid, actieve deelname, opdrachten, evaluatie en eventuele coaching on the job.
**Artikel 6. Certificaat en accreditatie**
Een certificaat, bewijs van deelname en/of accreditatie wordt alleen verstrekt wanneer de deelnemer volledig heeft voldaan aan de daarvoor geldende voorwaarden.
Hiervoor geldt dat de deelnemer:
100% aanwezig is;
actief deelneemt;
verplichte opdrachten uitvoert;
de evaluatie invult, indien van toepassing;
coaching on the job afrondt, indien dit onderdeel is van de scholing.
Bij niet-volledige deelname vervalt het recht op een certificaat, bewijs van deelname en/of accreditatiepunten, tenzij EDOMAH schriftelijk anders beslist.
Het certificaat wordt eenmalig digitaal verstrekt.
Bij verlies of een verzoek om herverstrekking kan een nieuw certificaat worden aangevraagd. Hiervoor wordt € 20,00 administratiekosten in rekening gebracht.
Accreditatiepunten worden pas toegekend na volledige afronding van alle verplichte onderdelen.
Bij een meerdaagse cursus worden accreditatiepunten toegekend in de periode waarin de laatste cursusdag door de deelnemer is afgerond. Bij een driedaagse cursus betekent dit dat de accreditatiepunten worden toegekend in de periode waarin cursusdag 3 is afgerond.
**Artikel 7. Annulering door de deelnemer bij fysieke scholingen**
Annulering van deelname aan een fysieke scholing dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.
Bij annulering tot één maand voor aanvang van de eerste scholingsdag worden geen annuleringskosten in rekening gebracht, met uitzondering van eventuele reeds gemaakte administratiekosten of kosten voor reeds verstrekte materialen.
Bij annulering binnen één maand voor aanvang van de eerste scholingsdag is het volledige scholingsbedrag verschuldigd en vindt geen restitutie plaats.
Wanneer een deelnemer verhinderd is, mag in overleg met EDOMAH een vervangende deelnemer worden aangedragen, mits deze persoon aan de toelatingsvoorwaarden voldoet.
EDOMAH kan voor vervanging of wijziging van de deelnemer administratiekosten in rekening brengen.
Niet verschijnen op een scholingsdag geldt niet als annulering en geeft geen recht op restitutie. De volledige betaling blijft verschuldigd.
**Artikel 8. Inhalen van fysieke scholingsdagen**
Wanneer een deelnemer een fysieke scholingsdag mist, kan EDOMAH bekijken of inhalen op een later moment mogelijk is.
Inhalen is alleen mogelijk wanneer er een passende scholingsdag beschikbaar is en wanneer de groepsgrootte, inhoud, volgorde en organisatie dit toelaten.
Omdat de scholingsdagen inhoudelijk op elkaar voortbouwen, gelden bij een driedaagse fysieke cursus de volgende voorwaarden:
Wanneer een deelnemer cursusdag 1 mist, is deelname aan cursusdag 2 en 3 niet mogelijk. De deelnemer dient de volledige cursus op een later moment in te halen.
Wanneer een deelnemer cursusdag 2 mist, is deelname aan cursusdag 3 niet mogelijk. De deelnemer dient cursusdag 2 en 3 bij de eerstvolgende passende cursus in te halen.
Wanneer een deelnemer cursusdag 3 mist, kan deze cursusdag bij de eerstvolgende passende cursus worden ingehaald.
Voor het inhalen van een scholingsdag kan EDOMAH € 50,00 administratiekosten in rekening brengen.
Eventuele aanvullende of reeds gemaakte kosten, bijvoorbeeld voor administratie, locatie, catering, materialen of extra begeleiding, kunnen apart in rekening worden gebracht.
Het recht om een gemiste dag in te halen is niet onbeperkt geldig. EDOMAH bepaalt in overleg met de deelnemer binnen welke termijn de dag kan worden ingehaald.
**Artikel 9. Annulering of wijziging door EDOMAH**
EDOMAH behoudt zich het recht voor een scholing te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, ziekte van een docent, overmacht of andere omstandigheden waardoor uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Wanneer EDOMAH een scholing annuleert, wordt het reeds betaalde scholingsbedrag terugbetaald of wordt in overleg een alternatief aangeboden.
Wanneer een scholing wordt verplaatst, krijgt de deelnemer de mogelijkheid om deel te nemen op de nieuwe datum. Als deelname op de nieuwe datum redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing.
EDOMAH is niet aansprakelijk voor eventuele reis-, verblijf-, verlet- of andere indirecte kosten als gevolg van annulering of wijziging.
**Artikel 10. Online cursussen**
Online cursussen worden aangeboden via een digitale leeromgeving, webinaromgeving of andere online omgeving.
Voorafgaand aan de cursus ontvangt de deelnemer toegang tot de online cursus, tenzij anders vermeld.
De toegang tot online cursussen is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden.
Het is niet toegestaan om inloggegevens, video’s, documenten, downloads, opdrachten of andere cursusmaterialen te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming van EDOMAH.
EDOMAH bepaalt hoe lang een online cursus beschikbaar blijft. De toegangstermijn wordt vermeld op de website, in de bevestiging of in de online omgeving.
EDOMAH mag de inhoud van online cursussen actualiseren, uitbreiden, vervangen of verwijderen wanneer dit nodig is voor kwaliteit, actualiteit of technische werking.
**Artikel 11. Herroepingsrecht bij online cursussen**
Wanneer de afnemer een consument is, kan er wettelijk sprake zijn van een herroepingsrecht bij online aankopen.
Wanneer de deelnemer direct toegang krijgt tot digitale inhoud en vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met directe levering, kan het herroepingsrecht vervallen zodra de levering is gestart.
Voor zakelijke klanten, instellingen en organisaties geldt geen wettelijk herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
**Artikel 12. Online omgeving en MijnEDOMAH-lidmaatschap**
MijnEDOMAH is een betaalde online omgeving waarin EDOMAH informatie, materialen, kennisbronnen, de zorgzoeker en andere digitale content beschikbaar kan stellen.
Het MijnEDOMAH-lidmaatschap bedraagt € 90,00 per jaar, tenzij anders vermeld op de website, in de bevestiging of op de factuur.
Het lidmaatschap is persoonlijk.
Het lidmaatschap geeft toegang tot de online omgeving van EDOMAH en, indien van toepassing, de zorgzoeker.
De toegang tot MijnEDOMAH mag alleen worden gebruikt door de persoon of organisatie waarvoor het lidmaatschap is afgesloten.
Het is niet toegestaan om inloggegevens te delen met derden of content uit MijnEDOMAH buiten de eigen professionele praktijk of organisatie te verspreiden, tenzij EDOMAH hiervoor schriftelijk toestemming heeft gegeven.
Het lidmaatschap wordt afgesloten voor de periode die bij aanschaf is vermeld.
Het lidmaatschap wordt automatisch verlengd voor eenzelfde periode, tenzij het uiterlijk één maand voor de verlengingsdatum schriftelijk of per e-mail wordt opgezegd.
EDOMAH mag de inhoud van MijnEDOMAH gedurende de looptijd aanpassen, aanvullen of verwijderen. De online omgeving blijft bedoeld als actuele kennis- en informatieomgeving en niet als statisch archief.
**Artikel 13. Fysieke producten**
EDOMAH biedt fysieke producten aan, waaronder gesprekskaarten.
Een bestelling komt tot stand nadat de bestelling door EDOMAH is ontvangen en bevestigd.
EDOMAH streeft ernaar bestellingen zo spoedig mogelijk te verzenden. Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de afnemer op het moment dat het product is geleverd op het opgegeven afleveradres.
De afnemer is verantwoordelijk voor het juist en volledig doorgeven van adresgegevens.
**Artikel 14. Retourneren van fysieke producten**
Consumenten hebben bij online aankoop van fysieke producten in beginsel het recht om de bestelling binnen veertien dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is.
Producten kunnen alleen worden geretourneerd wanneer zij ongebruikt, compleet en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele verpakking worden teruggestuurd.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de afnemer, tenzij het product verkeerd of beschadigd is geleverd.
Zakelijke klanten, instellingen en organisaties hebben geen wettelijk herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Digitale producten, online cursussen en lidmaatschappen vallen niet onder retour van fysieke producten.
**Artikel 15. Klachten over fysieke producten**
Wanneer een product beschadigd, onjuist of incompleet is geleverd, dient de afnemer dit zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen veertien dagen na ontvangst schriftelijk of per e-mail aan EDOMAH te melden.
De afnemer voegt hierbij zo nodig foto’s of andere informatie toe, zodat EDOMAH de klacht kan beoordelen.
Wanneer de klacht gegrond is, zorgt EDOMAH voor vervanging, herstel, nalevering of terugbetaling, afhankelijk van wat in de situatie passend is.
**Artikel 16. Intellectueel eigendom**
Alle door EDOMAH verstrekte materialen, waaronder cursusmateriaal, hand-outs, video’s, opdrachten, teksten, modellen, methodieken, afbeeldingen, gesprekskaarten, digitale content en informatie in MijnEDOMAH, zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
De afnemer of deelnemer krijgt uitsluitend een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen studie, professionele toepassing of intern gebruik, afhankelijk van het type product of overeenkomst.
Het is niet toegestaan om materialen van EDOMAH zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, bewerken, verspreiden, doorverkopen, openbaar te maken, in een eigen cursus te gebruiken of op andere wijze commercieel te exploiteren.
Verwijzingen naar EDOMAH, auteurs, bronvermeldingen, copyrightvermeldingen of logo’s mogen niet worden verwijderd.
**Artikel 17. Gebruik van de EDOMAH-methodiek en materialen**
Deelname aan een scholing of toegang tot MijnEDOMAH betekent niet automatisch dat de deelnemer bevoegd is om de EDOMAH-methodiek zelfstandig te doceren, certificeren of als opleider aan derden over te dragen.
Gebruik van de EDOMAH-methodiek in de eigen beroepspraktijk is toegestaan voor zover dit past binnen de gevolgde scholing, de professionele bevoegdheid van de deelnemer en de geldende beroepsnormen.
Voor het verzorgen van scholing, training, supervisie of commerciële producten op basis van EDOMAH is voorafgaande schriftelijke toestemming van EDOMAH vereist.
**Artikel 18. Beschikbaarheid van digitale omgevingen**
EDOMAH spant zich in om online cursussen en MijnEDOMAH goed toegankelijk en veilig beschikbaar te houden.
EDOMAH kan niet garanderen dat digitale omgevingen altijd zonder onderbreking, foutloos of volledig beschikbaar zijn.
Onderhoud, technische storingen, updates of omstandigheden buiten de invloed van EDOMAH kunnen tijdelijk invloed hebben op de beschikbaarheid.
Tijdelijke niet-beschikbaarheid geeft geen recht op schadevergoeding of restitutie, tenzij sprake is van langdurige en aan EDOMAH toerekenbare onbeschikbaarheid.
**Artikel 19. Verplichtingen van de deelnemer of afnemer**
De deelnemer of afnemer zorgt voor juiste en actuele gegevens bij inschrijving, bestelling of registratie.
De deelnemer of afnemer gebruikt de online omgeving, materialen en producten zorgvuldig en uitsluitend voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
De deelnemer of afnemer onthoudt zich van gedrag dat de scholing, online omgeving, docenten, andere deelnemers of EDOMAH kan schaden.
EDOMAH mag deelname of toegang weigeren, opschorten of beëindigen wanneer een deelnemer of afnemer handelt in strijd met deze voorwaarden of zich onredelijk of schadelijk gedraagt.
**Artikel 20. Privacy en persoonsgegevens**
EDOMAH verwerkt persoonsgegevens voor de uitvoering van overeenkomsten, administratie, communicatie, toegang tot online omgevingen, certificering, accreditatie en levering van producten.
EDOMAH verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens staat in de privacyverklaring van EDOMAH, die onderdeel uitmaakt van dit document.
**Artikel 21. Aansprakelijkheid**
EDOMAH stelt de inhoud van scholingen, materialen, online informatie en producten met zorg samen.
EDOMAH is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van EDOMAH, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
EDOMAH is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door toepassing van de aangeboden kennis, informatie of materialen in de praktijk, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van EDOMAH.
De deelnemer blijft zelf verantwoordelijk voor professioneel handelen, klinische beslissingen en toepassing binnen de eigen beroepspraktijk.
EDOMAH is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, omzetverlies, gemiste besparingen, reputatieschade of schade door vertraging, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
De aansprakelijkheid van EDOMAH is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende overeenkomst is betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
**Artikel 22. Overmacht**
EDOMAH is niet gehouden tot nakoming van verplichtingen wanneer dit wordt verhinderd door overmacht.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte van docenten, overheidsmaatregelen, pandemieën, storingen in digitale systemen, stroomstoringen, stakingen, vervoersproblemen, brand, waterschade, extreme weersomstandigheden of andere omstandigheden waarop EDOMAH geen redelijke invloed heeft.
In geval van overmacht zoekt EDOMAH naar een passende oplossing, zoals verplaatsing, online alternatief of latere levering.
**Artikel 23. Klachten**
Klachten over scholingen, online omgevingen, lidmaatschappen of producten kunnen schriftelijk of per e-mail worden ingediend bij EDOMAH via [edomah.reval@radboudumc.nl](mailto:edomah.reval@radboudumc.nl).
Een klacht wordt zo duidelijk mogelijk omschreven, bij voorkeur met vermelding van datum, scholing, bestelling of lidmaatschap waarop de klacht betrekking heeft.
Klachten dienen bij voorkeur binnen dertig dagen na het ontstaan van de klacht te worden gemeld.
EDOMAH streeft ernaar klachten binnen een redelijke termijn te behandelen en inhoudelijk te reageren.
Het indienen van een klacht schort een betalingsverplichting niet op, tenzij EDOMAH schriftelijk anders bevestigt.
**Artikel 24. Wijzigingen van de algemene voorwaarden**
EDOMAH behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.
De meest actuele versie is beschikbaar via de website van EDOMAH.
Op lopende overeenkomsten is de versie van toepassing die gold op het moment van inschrijving, aankoop of verlenging, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
**Artikel 25. Toepasselijk recht**
Op alle overeenkomsten met EDOMAH is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Wanneer overleg niet tot een oplossing leidt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.
**Artikel 26. Contactgegevens**
EDOMAH
Stichting Revalidatiegeneeskunde & Wetenschap EDOMAH
Reinier Postlaan 4
Postbus 9101
6500 HB Nijmegen
E-mail: [edomah.reval@radboudumc.nl](mailto:edomah.reval@radboudumc.nl)
**PRIVACYVERKLARING**
**Artikel 1. Algemeen**
EDOMAH, onderdeel van Stichting Revalidatiegeneeskunde & Wetenschap EDOMAH, respecteert de privacy van deelnemers, afnemers, websitebezoekers en gebruikers van de online omgeving.
EDOMAH verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor vragen over privacy of het uitoefenen van privacyrechten kan contact worden opgenomen via [edomah.reval@radboudumc.nl](mailto:edomah.reval@radboudumc.nl).
**Artikel 2. Welke persoonsgegevens verwerkt EDOMAH?**
EDOMAH kan onder meer de volgende persoonsgegevens verwerken:
naam;
adresgegevens;
e-mailadres;
telefoonnummer;
geboortedatum, indien nodig voor certificering of accreditatie;
functie of beroep;
organisatie of werkgever;
factuurgegevens;
betalingsgegevens;
studiegegevens;
deelnamegegevens;
gegevens over aanwezigheid, opdrachten, evaluaties, coaching on the job, certificering en accreditatie;
accountgegevens voor de online omgeving;
gegevens die via formulieren op de website worden verstrekt;
openbare of zelf gedeelde gegevens via social media.
**Artikel 3. Doeleinden van de gegevensverwerking**
EDOMAH verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
administratie;
communicatie met deelnemers en afnemers;
verwerking van inschrijvingen en bestellingen;
uitvoering van scholingen, online cursussen en lidmaatschappen;
toegang tot de online omgeving;
facturatie en betaling;
certificering en accreditatie;
het verstrekken van bewijs van deelname;
het toesturen van informatie over scholingen of producten;
het verbeteren van dienstverlening, website en online omgeving;
het behandelen van vragen en klachten;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
**Artikel 4. Grondslagen voor verwerking**
EDOMAH verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat, zoals:
de uitvoering van een overeenkomst;
het voldoen aan een wettelijke verplichting;
gerechtvaardigd belang;
toestemming van de betrokkene, wanneer toestemming vereist is.
**Artikel 5. Website**
Wanneer bezoekers gegevens invullen via formulieren op de website, verwerkt EDOMAH deze gegevens om de aanvraag, inschrijving, bestelling, vraag of reactie te kunnen behandelen.
Gegevens die via de website worden verstrekt, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verstrekt, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
**Artikel 6. Online omgeving**
Voor het gebruik van MijnEDOMAH en andere online omgevingen verwerkt EDOMAH accountgegevens en gegevens over toegang en gebruik van de online omgeving.
Deze gegevens zijn nodig om toegang te verlenen, functionaliteiten beschikbaar te stellen, het lidmaatschap te beheren en ondersteuning te kunnen bieden.
**Artikel 7. Social media**
Wanneer EDOMAH via social media contact heeft met deelnemers, afnemers of andere betrokkenen, kan EDOMAH openbare of zelf gedeelde gegevens verwerken.
EDOMAH verwerkt deze gegevens alleen voor zover dit nodig is voor communicatie, beantwoording van vragen of informatievoorziening.
**Artikel 8. Delen van persoonsgegevens met derden**
EDOMAH deelt persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening, certificering, accreditatie, administratie, betaling, technische ondersteuning of wanneer dit wettelijk verplicht is.
Wanneer derden persoonsgegevens verwerken in opdracht van EDOMAH, maakt EDOMAH afspraken met deze partijen om de privacy en beveiliging van persoonsgegevens te waarborgen.
**Artikel 9. Beveiliging**
EDOMAH neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging.
Alleen personen die toegang nodig hebben voor hun werkzaamheden, krijgen toegang tot persoonsgegevens.
**Artikel 10. Bewaartermijnen**
EDOMAH bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
Gegevens die nodig zijn voor administratie, facturatie, certificering of accreditatie kunnen langer worden bewaard wanneer dit noodzakelijk is om aan wettelijke, administratieve of accreditatieverplichtingen te voldoen.
**Artikel 11. Rechten van betrokkenen**
Betrokkenen hebben op grond van de AVG onder meer recht op:
inzage in persoonsgegevens;
correctie van onjuiste persoonsgegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
bezwaar tegen verwerking;
overdracht van gegevens, indien van toepassing;
intrekking van toestemming, wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd.
Een verzoek kan worden ingediend via [edomah.reval@radboudumc.nl](mailto:edomah.reval@radboudumc.nl).
**Artikel 12. Klachten over privacy**
Wanneer iemand een klacht heeft over de verwerking van persoonsgegevens door EDOMAH, kan contact worden opgenomen via [edomah.reval@radboudumc.nl](mailto:edomah.reval@radboudumc.nl).
Daarnaast heeft iedere betrokkene het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
**Artikel 13. Wijzigingen van de privacyverklaring**
EDOMAH kan deze privacyverklaring wijzigen.
De meest actuele versie is beschikbaar via de website van EDOMAH.
**COOKIEBELEID**
**Artikel 1. Wat zijn cookies?**
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij het bezoeken van een website op een apparaat worden opgeslagen.
Cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt en kunnen inzicht geven in het gebruik van de website.
**Artikel 2. Welke cookies gebruikt EDOMAH?**
EDOMAH kan gebruikmaken van de volgende soorten cookies:
**Functionele cookies**
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Ze zorgen er bijvoorbeeld voor dat formulieren werken en dat voorkeuren worden onthouden.
**Analytische cookies**
Analytische cookies helpen EDOMAH om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, bijvoorbeeld via analytics-tools. Deze gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd.
**Marketing- en trackingcookies**
Marketing- en trackingcookies worden alleen geplaatst wanneer daarvoor toestemming is gegeven, voor zover toestemming wettelijk verplicht is. Deze cookies kunnen worden gebruikt om relevante informatie of aanbiedingen te tonen.
**Artikel 3. Toestemming**
Bij het eerste bezoek aan de website vraagt EDOMAH toestemming voor het plaatsen van cookies, voor zover dit wettelijk verplicht is.
Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website kunnen zonder toestemming worden geplaatst.
**Artikel 4. Cookies beheren of verwijderen**
Bezoekers kunnen cookies zelf beheren of verwijderen via de instellingen van hun browser.
Houd er rekening mee dat de website mogelijk niet optimaal werkt wanneer cookies worden uitgeschakeld of verwijderd.
**Artikel 5. Derden**
In sommige gevallen maakt EDOMAH gebruik van diensten van derden, zoals analytics-tools.
Deze partijen kunnen ook cookies plaatsen. EDOMAH maakt hierover waar nodig afspraken om privacy en gegevensbescherming te waarborgen.
**Artikel 6. Wijzigingen van het cookiebeleid**
EDOMAH kan dit cookiebeleid wijzigen.
De meest actuele versie is beschikbaar via de website van EDOMAH.
